SAMARINDA, Kalimku.id — Anggota DPRD Kaltim, Andi Satya Adi Saputra, menyoroti panjangnya waktu tunggu pasien di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Abdoel Wahab Sjahranie (AWS), Samarinda.
Menurutnya, permasalahan ini sudah berlangsung cukup lama dan perlu segera dicari solusinya.
“Saya pernah bekerja di RS AWS selama tujuh tahun, jadi saya cukup paham permasalahan di sana,” ungkap Andi.
Ia menjelaskan bahwa mayoritas pasien RSUD AWS adalah peserta BPJS Kesehatan yang jumlahnya sangat banyak. “Kadang sudah mengantre sejak subuh,” imbuhnya.
Andi juga menyoroti masalah sistem pendaftaran online yang sering mengalami gangguan. “Jika sistem down, semua pelayanan di poliklinik terhambat. Ini sangat merugikan pasien, apalagi jika ada yang dalam kondisi darurat,” tegasnya.
Selain masalah pendaftaran, Andi juga menyoroti panjangnya waktu tunggu pasien di apotek untuk mengambil obat. “Jadi, pasien bisa menghabiskan waktu seharian hanya untuk berobat di RSUD AWS,” ujarnya.
Menanggapi hal ini, Andi berharap manajemen RSUD AWS dapat mengambil langkah-langkah konkret untuk mengatasi permasalahan tersebut.
“Semua pihak ingin memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Manajemen harus segera mencari solusi agar durasi pelayanan dan waktu tunggu pasien bisa dipersingkat,” pungkasnya.***
