Sebagian pelanggan Perumda Tirta Kencana di Samarinda akan mengalami gangguan pasokan air mulai hari ini, Selasa, 28 Juli 2026. Gangguan ini disebabkan oleh pekerjaan interkoneksi pipa berdiameter 250 mm di area Booster Pembangunan yang dijadwalkan mulai pukul 10.00 WITA.
Menurut pengumuman resmi yang dirilis pada Senin (27/7/2026), proses penyambungan pipa ini diperkirakan memakan waktu sekitar 24 jam. Namun, durasi pengerjaan bisa berubah tergantung kondisi teknis di lapangan.
Wilayah Terdampak dan Proses Pengerjaan
Pihak Perumda Tirta Kencana belum merinci daftar jalan atau kelurahan yang akan terdampak. Namun, gangguan kemungkinan besar dirasakan oleh pelanggan yang pasokannya terhubung dengan jalur Booster Pembangunan.
Dampak yang mungkin dialami pelanggan bervariasi, mulai dari air tidak mengalir sama sekali, tekanan air mengecil, hingga perubahan waktu pengaliran. Besarnya pengaruh ini bergantung pada beberapa faktor, seperti posisi rumah pelanggan, ketinggian wilayah, dan kondisi jaringan pipa.
Pekerjaan interkoneksi sendiri adalah proses penyambungan satu bagian pipa ke jaringan lain. Tujuannya bisa untuk menambah jalur baru atau memperbaiki pembagian aliran. Selama proses ini, aliran air dihentikan sementara. Sementara itu, booster berfungsi sebagai pompa pendorong untuk menjaga tekanan air agar bisa menjangkau pelanggan di lokasi yang lebih tinggi atau jauh dari instalasi pengolahan.
Imbauan untuk Pelanggan
Masyarakat di wilayah terdampak diimbau untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai. Prioritaskan cadangan air untuk kebutuhan esensial seperti minum, memasak, dan sanitasi. Gunakan wadah bersih dan tertutup untuk menjaga kualitas air.
Perumda menyarankan agar pelanggan tidak menampung air secara berlebihan karena dapat mempercepat penurunan tekanan sebelum pengerjaan dimulai. Selain itu, pastikan semua keran dalam posisi tertutup saat air tidak mengalir untuk menghindari air terbuang saat pasokan kembali pulih, terutama jika penghuni sedang tidak di rumah.
Bagi pelaku usaha yang sangat bergantung pada air, seperti laundry, rumah makan, atau fasilitas kesehatan, disarankan untuk menyesuaikan operasional dan menyiapkan cadangan yang memadai.
Aliran Air Tidak Langsung Normal
Perlu dicatat, estimasi waktu 24 jam adalah untuk durasi pengerjaan teknis, bukan jaminan air akan langsung normal di semua rumah. Proses normalisasi aliran akan dilakukan secara bertahap setelah pipa selesai disambung.
Pelanggan yang lokasinya lebih dekat dengan jalur utama kemungkinan akan mendapatkan air lebih dulu. Sebaliknya, rumah di ujung jaringan atau dataran tinggi mungkin memerlukan waktu pemulihan lebih lama.
Saat air pertama kali mengalir, ada kemungkinan warnanya akan sedikit keruh akibat endapan dalam pipa yang teraduk karena perubahan tekanan. Jika ini terjadi, biarkan air mengalir beberapa saat hingga kembali jernih sebelum digunakan.
Untuk informasi lebih lanjut atau pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center Perumda Tirta Kencana di nomor 0541-2088100 atau melalui WhatsApp di 0811-553-536.
